Contact

Service client - Nous sommes à votre disposition.

Vous pouvez contacter notre service client aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Téléphone : 0800 00 33 88 (numéro gratuit) ou +41 (0)61 705 43 43

Mepha Pharma SA
Kirschgartenstrasse 14, Case postale
4010 Bâle

Service externe pour cabinets médicaux - Nous viendrons volontiers chez vous.

Nos conseillers et conseillères du service externe assurent le suivi optimal de nos clients. Leur organisation régionale nous permet de couvrir toute la Suisse et de desservir les médecins établis, les pharmacies et les pharmacies d’hôpitaux. Vous pouvez vous fier à nos conseillers et conseillères du service externe pour les points suivants :

• Conseils personnels réguliers sur différents thèmes
• Remise d’informations professionnelles sur nos médicaments
• Informations sur les congrès, les symposiums et les événements ainsi qu’un conseil personnalisé sur place
• Prestations de services complémentaires ainsi que remise de guides et brochures

Service externe pour pharmacies - Nous viendrons volontiers chez vous.

Nos conseillers et conseillères du service externe assurent le suivi optimal de nos clients. Leur organisation régionale nous permet de couvrir toute la Suisse et de desservir les pharmacies établies. Vous pouvez vous fier à nos conseillers et conseillères du service externe pour les points suivants :

• Conseils personnels réguliers
• Remise d’informations professionnelles sur nos médicaments
• Informations sur les congrès, les symposiums et les événements
• De même que des services supplémentaires et une assistance personnelle sur place

Key-Account-Management Clients spéciaux - Nous viendrons volontiers chez vous.

Notre Key-Account-Management Clients spéciaux assure un suivi optimal de nos clients dans les hôpitaux, chez les grossistes, dans le secteur de la mise sous blister et la vente par correspondance dans toute la Suisse.

Vous pouvez vous fier à notre Key Account Management pour les points suivants :

• Conseils personnels réguliers
• Appui dans des projets et initiatives relatives au marché

Key-Account-Management Physician - Nous viendrons volontiers chez vous.

Notre Key-Account-Management Physician assure un suivi optimal de nos Key Accounts dans le secteur des médecins (chaînes de cabinets, centres de santé, réseaux et associations de médecins et organisations de Managed Care) dans toute la Suisse.

Vous pouvez vous fier à notre Key Account Management pour les points suivants :

• Conseils personnels réguliers
• Appui dans des projets et initiatives relatives au marché
• Informations sur les services marketing, la logistique et les formations continues

Key-Account-Management Specialists - Nous viendrons volontiers chez vous.

Notre Key-Accoun-Management Specialists assure un suivi optimal de nos clients dans toute la Suisse.

Vous pouvez vous fier à notre Key Account Management pour les points suivants :

• Conseils personnels réguliers sur différents thèmes
• Appui dans des projets et initiatives relatives au marché
• Informations sur les services marketing, la logistique et les formations continues

Key-Account-Management pharmacies - Nous viendrons volontiers chez vous.

Notre Key-Account-Management assure le suivi optimal de nos clients dans les groupements et chaînes de pharmacies dans toute la Suisse.

Vous pouvez vous fier à notre Key Account Management Pharmacies pour les points suivants :

• Conseils personnels réguliers
• Informations sur les services marketing et les formations continues
• Assistance personnelle sur place

Strategic Business Account Management: des partenariats réussis pour l’avenir – Nous viendrons volontiers chez vous.

En tant qu’entreprise leader dans le secteur de la santé, nous entretenons avec nos Strategic Business Accounts une relation commerciale durable et basée sur la confiance. Notre Strategic Business Account Management (SBAM) garantit que nous répondons aux besoins individuels de nos clients et que nous développons ensemble des solutions innovantes.

• Collaboration étroite: grâce à une étroite collaboration et à des stratégies adaptées, nous créons une valeur ajoutée pour nos partenaires.
• Développement continu: nous garantissons un développement continu de notre coopération et de nos services.
• Connaissance approfondie du secteur: notre équipe de SBAM s’appuie sur une connaissance approfondie du secteur et une vaste expérience pour obtenir des résultats à long terme.

Service de vente interne

L'équipe Sales Operations coordonne tous les thèmes de vente en tant qu'interface entre le service interne et la vente.